Hành trình call center

651

Là đơn vị tiên phong trong việc đưa dịch vụ chăm sóc khách hàng đến với Việt Nam, Hoa Sao đã đồng hành cùng sự phát triển của contact center từ những ngày đầu tiên. Hãy cùng xem theo thời gian, call center thay đổi ra sao.

2015 là thời đại của công nghệ số trong CSKH, giải pháp CSKH đa kênh của Vocalcom đã được cài đặt và áp dụng tại một số dự án của Hoa Sao. Trong thời gian tới, những tích hợp CSKH đa kênh của Vocalcom như SMS, mạng xã hội…sẽ được triển khai rộng rãi tại Hoa Sao, mang đến những tiện ích và sự thuận tiện cho công việc CSKH của ĐTV.

Comments

comments