Tin tức – sự kiện tháng 03/2015

299

Cuộc thi ảnh “Hoa tươi – Sao vui” chào mừng ngày Quốc tế phụ nữ 08/03

01

Để chào mừng ngày Quốc tế phụ nữ 8.3, từ ngày 05/03 – 15/03, TT Truyền thông đã phát động một cuộc thi ảnh nhằm tìm kiếm gương mặt trang bìa Tạp chí Hoa Sao Voice số tháng 03.2015 dành cho toàn bộ nhân sự nữ khối Tổng đài ở tất cả các trung tâm/chi nhánh thuộc Tập đoàn. Ngay sau khi phát động, cuộc thi đã nhận được sự tham gia đông đảo và nhiệt tình của phái nữ Hoa Sao trên cả nước. Các thành viên BTC đã phải làm việc hết sức nghiêm túc và vất vả để lựa chọn ra bức ảnh xứng đáng nhất để trao giải.

Hội thảo về chủ đề Chăm sóc khách hàng do Tập đoàn Hoa Sao tổ chức tại Đà Nẵng thành công tốt đẹp

02

Vào ngày 07.03.2015, bộ phận kinh doanh tại Hoa Sao Đà Nẵng đã phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức thành công hội thảo “Chăm sóc khách hàng, bán hàng và xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng đến Khách hàng” cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Đà Nẵng.    Sự thành công tốt đẹp của buổi hội thảo đã góp phần mang thương hiệu Hoa Sao đến gần hơn với các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố. Dự kiến, sau hội thảo tại Đà Nẵng, Tập đoàn sẽ tiếp tục triển khai các buổi hội thảo tại Hà Nội và TP HCM.

Dự án Vietjet Air chính thức đổ tải cuộc gọi di động

03

Sau thời gian chuẩn bị và ổn định hệ thống, vào lúc 3 giờ sáng ngày 06.03.2015, dự án Vietjet Air chính thức đổ tải cuộc gọi di động. Đây là cột mốc đánh dấu quan trọng thể hiện niềm tin của đối tác với chất lượng dịch vụ của Hoa Sao và cơ hội mở rộng tổng đài trong tương lai.

Hoa Sao HCM thực hiện lớp đào tạo cho Dự án FEC B7

04

Ngày 05.03.2015, dự án FEC đã mở lớp đào tạo kĩ năng nhận diện tâm lí khách hàng qua điện thoại và Thần lực trong giọng nói cho 8 học viên thuộc nhóm B7. Buổi đào tạo giúp các bạn tiếp thu những thông tin bổ ích và kĩ năng cần thiết. Dự án sẽ tiếp tục hoàn thành đào tạo sản phẩm dịch vụ cho các học viên của dự án trong thời gian tới.

02 dự án mới chính thức đi vào hoạt động

05

Vào ngày 24.02.2015 và 03.03.2015, lần lượt 02 dự án mới thuộc Khối Dự án miền Bắc là dự án Bankplus và dự án Rockit đã chính thức đi vào hoạt động sau một thời gian chuẩn bị và set-up hệ thống. Quy mô của Dự án Bankplus bao gồm 01 PM và 20 TSR, trong khi đó quy mô của dự án Rockit bao gồm 01 Teamleader và 03 TSR. Địa điểm làm việc của cả hai dự án tại tòa nhà 156 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội.

Trao giải danh hiệu Person of the Month tháng 1. 2015

06

Từ ngày 26 – 28.02. 2015 vừa qua, đại diện BGĐ và đại diện các Trung tâm cũng đã tiến hành trao giải ngay tại nơi làm việc cho 03 nhân sự được vinh danh tại chương trình Person of the Month tháng 1. 2015. Đó là:

Khối Văn Phòng:

Lê Hiền Thương  – Trưởng phòng Truyền thông nội bộ với sáng kiến đưa toàn bộ ĐTV miền Bắc về dự Lễ tổng kết năm 2014 tại Hà Nội, góp phần tạo nên sự thành công của chương trình.

Khối Tổng đài:

Lưu Thị Hồng Hạnh – Giám sát Kiểm định, Mã số 6147, Hoa Sao Hà Nội với nhiều đóng góp cho công tác giữ chân nhân sự tại tổng đài CSKH Hoa Sao Hà Nội và hoạt động tích cực trong các phong trào của Công đoàn và Trung tâm.

Phạm Thị Trà My – Phó phòng Giám sát, Mã số 8653, Hoa Sao Đà Nẵng với những nỗ lực trong việc bắt nhịp với những thay đổi từ môi trường làm việc insource sang outsource một cách nhanh chóng, giúp sớm đem lại sự ổn định cho quá trình vận hành của Tổng đài CSKH Outsource Đà Nẵng.

 

Comments

comments