Tin tức – sự kiện tháng 12/2014

267

4/6 giải thưởng của cuộc thi CSKH Giỏi năm 2014 đã thuộc về Hoa Sao

1

Ngày 04/12/2014, bạn Nguyễn Thu Hằng – MS 402 – Hoa Sao Hà Nội và bạn Đào Thị Ngọc Nhớ – MS 3507 – Nhóm Privilege, Hoa Sao Đà Nẵng đã đại diện cho Hoa Sao tham gia vòng chung kết cuộc thi “Nhân viên CSKH giỏi năm 2014” do đối tác Viettel tổ chức. Kết quả chung cuộc, hai đại diện của chúng ta đã đạt được 4/6 giải thưởng của cuộc thi, trong đó:

  1. Bạn Nguyễn Thu Hằng đạt được 03 giải (Giải thí sinh được yêu thích nhất, Giải thí sinh ứng xử hay nhất và Giải khuyến khích của cuộc thi)
  2. Bạn Đào Thị Ngọc Nhớ đạt giải Thí sinh tài năng nhất cuộc thi.

 

Hoa Sao Hồ Chí Minh tham dự sự kiện Terry Fox Run

2

Vào ngày 29/11/2014, Chi nhánh Hoa Sao HCM đã tham dự sự kiện Terry Fox Run nhằm gây quỹ ủng hộ các bệnh nhân ung thư do Lãnh sự quán Canada tổ chức. Sự kiện đã thu hút được sự quan tâm và tham gia hứng khởi của các nhân sự trong Chi nhánh, trở thành tiền đề để Hoa Sao Hồ Chí Minh nói riêng và Tập đoàn Hoa Sao nói chung tiếp tục triển khai các hoạt động hướng tới cộng đồng trong thời gian tới.

Hoa Sao Vĩnh Phúc tổ chức trao thưởng chương trình thi đua tháng 10

3

Ngày 29/11/2014, Hoa Sao Vĩnh Phúc đã tiến hành tổ chức trao thưởng cho các nhân sự đạt giải trong các chương trình thi đua tháng 10. Cụ thể, với 03 chương trình thi đua đã có tổng cộng 33 nhân sự đủ điều kiện nhận được giải thưởng trong chương trình. Các chương trình thi đua này thực tế đã mang lại những hiệu quả thiết thực cho trung tâm và nâng cao tinh thần cho tất cả nhân sự của Trung tâm.

Phần mềm Vocalcom được ứng dụng triển khai cho Dự án Yamaha

4

Sáng ngày 28/11/2014, phòng Kỹ thuật Tập đoàn đã thực hiện demo phần mềm hệ thống Vocalcom cho đối tác Yamaha. Dự kiến phần mềm sẽ được triển khai sử dụng vào đầu năm 2015 thay thế cho hệ thống cũ.

Đào tạo nâng cao chất lượng nhân sự cho Dự án Prudential

5

Vào ngày 11 và 25/11/2014, nhằm nâng cao chất lượng nhân sự cho dự án, chi nhánh Hoa Sao HCM đã tiến hành đào tạo “Nhận thức hội nhập”, các kiến thức tổng quan về Call Center và các kĩ năng CSKH cho các bạn ứng viên của Dự án Prudential. Kết thúc buổi đào tạo, các bạn học viên đều cảm thấy vui tươi, hứng khởi và thu lại được nhiều kiến thức bổ ích.

Dự án FIS chính thức đi vào hoạt động

6

Vào lúc 14h chiều ngày 14/11/2014, đối tác FPT sang nghiệm thu lần 2 và test nghiệp vụ nhân sự của dự án FIS trước khi tổng đài vận hành chính thức dự kiến vào ngày 21/11/2014. Ngày 21/11, dự án FIS chính thức đi vào hoạt động tại tầng 2 nhà số 1/156 Lê Trọng Tấn với quy mô 20 nhân viên chăm sóc khách hàng và 2 trưởng nhóm

Đại diện hãng ASUS đến tham quan và làm việc với Tập đoàn

7

Vào ngày 19/11/2014, phòng Kinh doanh đã phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan để đón tiếp 2 đại diện quản lý trung tâm DVKH ASUS tại Đài Loan và 3 đại diện quản lý trung tâm DVKH của ASUS tại Việt Nam  đến tham quan và tìm hiểu năng lực thực tế, quy mô hoạt động của Tập đoàn Hoa Sao. Buổi làm việc đã diễn ra tốt đẹp và hứa hẹn những cơ hội hợp tác trong tương lai.

 

 

 

 

 

Comments

comments